Responsable Exploitation Applicative SAP

🏢 À propos de l’ESN

AMRG est une Neo-ESN mettant son collectif au service de : Vos projets, vos idées, l'IT tout simplement

Notre état d'esprit gravite autour de l'idée d'une corporation, unie par une vision commune et un savoir-faire.

Notre collectif repose sur la force d'un groupe pour répondre aux défis technologiques de demain.

Nos terrains de jeu ?

• Etude & Développement
• Infra & Cloud Computing
• Data & IA
• Pilotage & Agilité

Dans le cadre de la mission, vous intervenez comme le/la référent(e) de l'écosystème de production SAP :

⚙️ Pilotage de l'Exploitation & MCO

• Garant de la production : Piloter l'exploitation quotidienne du portefeuille applicatif SAP dans le respect strict des indicateurs de performance (SLA) et des engagements de service.
• Mises en production : Préparer, coordonner et piloter les déploiements et bascules applicatives tout en menant les analyses de risques et arbitrages nécessaires.
• Sauvegardes & Continuité : Gérer la politique de sauvegarde des bases SAP HANA et participer activement au maintien du Plan de Reprise d'Activité (PRA).
• Hors Jours Ouvrés : Assurer la gestion des astreintes et des interventions programmées en Heures Non Ouvrées (HNO).

🛠️ Support, Gestion des Incidents & Crises

• Support N3 : Assurer le support technique et fonctionnel de niveau 3 pour la production SAP.
• Gestion des crises : Piloter l'analyse et la résolution des incidents majeurs, animer les cellules de crise et coordonner les équipes transverses (infrastructure, base de données, fonctionnels).
• Traitements Batch : Suivre et optimiser l'ordonnancement, et gérer les incidents liés aux chaînes de traitements de masse.

🔒 Sécurité, Gouvernance & Amélioration Continue

• Sécurité des accès : Administrer les utilisateurs et définir les matrices de rôles/autorisations au sein de SAP HANA.
• Industrialisation : Identifier les axes d'amélioration, proposer et concevoir des solutions d'automatisation des tâches d'exploitation récurrentes.
• Capitalisation : Assurer le reporting d'activité, produire des notes de synthèse pour le management et maintenir la documentation technique et les procédures de RUN à jour.

🎯 Compétences techniques attendues

• Expertise SAP HANA (Impératif) : Maîtrise complète de l'exploitation et de l'administration SAP HANA On-Premise, de la technologie In-Memory, ainsi que des outils SAP HANA Studio & Cockpit et des transactions clés.
• Ordonnancement : Maîtrise avancée de l'outil Control-M pour la gestion des batchs.
• Système & Scripting : Solides connaissances en administration Linux Red Hat, supervision des ressources système et scripting pour l'automatisation de l'exploitation.
• Sécurité & PRA : Maîtrise des concepts de gestion des accès, de sécurité applicative et des architectures de haute disponibilité (PRA / PCA).

👤 Profil recherché

• Expérience : 6 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre posture de référent(e) ou d'expert(e) sur le pilotage de production SAP.
• Soft Skills : * Excellentes capacités de coordination transverse et de leadership lors de gestions de crises.
  • Esprit de synthèse développé et aisance à restituer des reportings clairs aux instances décisionnelles.
  • Grande rigueur, sens des engagements et orientation constante vers l'amélioration continue et la fiabilisation des systèmes.

🎁 Ce que nous offrons

• L'accès à notre plateforme collaborative Discord orientée Tech pour échanger, profiter de l'expertise de la communauté et faire de la veille
• Une mission adaptée à vos compétences et vos aspirations
• Un accompagnement personnalisé dans votre évolution
• Des formations techniques et certifiantes
• Une ambiance conviviale et collaborative, rythmée par des événements réguliers centrés sur la veille technologique, les projets d'entreprise et l'innovation IT.
• RTT, mutuelle, télétravail, primes de cooptation…