Business Analyst Espace Client

🏢 À propos de l’ESN

AMRG est une Neo-ESN mettant son collectif au service de : Vos projets, vos idées, l'IT tout simplement

Notre état d'esprit gravite autour de l'idée d'une corporation, unie par une vision commune et un savoir-faire.

Notre collectif repose sur la force d'un groupe pour répondre aux défis technologiques de demain.

Nos terrains de jeu ?

• Etude & Développement
• Infra & Cloud Computing
• Data & IA
• Pilotage & Agilité

🚀 Vos missions

Rattaché(e) au manager opérationnel et en collaboration avec le BA Référent, vos responsabilités couvrent l'ensemble du cycle de vie des projets digitaux :

💬 Analyse des Besoins & Cadrage Fonctionnel

• Ateliers Métiers : Accompagner les équipes métiers et les PO dans la traduction de leurs besoins en lien avec les sites digitaux, les bases de données et les applications tierces.
• Grooming & Impact : Participer aux séances de backlog grooming et réaliser les analyses d'impact fonctionnelles et techniques.

📝 Instruction, Spécifications & Suivi du Backlog

• Rédaction sous Jira : Animer les ateliers d'instruction, définir les solutions à implémenter avec les experts techniques/architectes et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (User Stories).
• Pilotage : Participer aux COMOPs métiers et points de synchronisation pour suivre le backlog, gérer les dépendances et anticiper les adhérences applicatives.

🧪 Qualification, Recette & Mises en Production

• Stratégie de Recette : Définir et mettre à jour la stratégie de test et de non-régression (TNR) en concertation avec les métiers.
• Qualification & Automatisation : Exécuter la qualification des composants livrés (conformité par rapport aux spécifications) et contribuer à l'automatisation des TNR.
• Déploiement : Planifier, coordonner les mises en production des différents sites et assurer le suivi du delivery.

🛠️ Support RUN & Amélioration Continue

• Diagnostic d'Incidents : Participer à l'analyse et à la résolution des incidents de production sur le périmètre des espaces clients.
• Partage de pratiques : Collaborer avec la communauté des Business Analysts pour harmoniser les méthodes de travail et diffuser les bonnes pratiques.

🎯 Compétences techniques attendues

• Business Analysis Digital (Impératif) : Minimum 3 ans d'expérience en tant que BA sur des projets de déploiement ou d'évolution de sites web / Espaces Clients en méthodologie Agile.
• Sensibilité Technique & API : Bonne compréhension des architectures web modernes (API, Webservices, bases de données) et pratique d'un outil de requêtage SQL.
• Qualification & Test (Confirmé) : Maîtrise de la rédaction de cahiers de tests, de l'exécution des recettes fonctionnelles et des démarches de TNR.
• Outillage (Impératif) : Pratique confirmée de Jira et Confluence.
• Notions complémentaires (Un plus) : Connaissance des normes d'accessibilité numérique (RGAA) et sensibilité aux environnements fonctionnels à forte contrainte réglementaire (assurance, santé, prévoyance, services financiers).

👤 Profil recherché

• Expérience : Profil Confirmé (3 à 5 ans d'expérience en Business Analysis SI / Digital).
• Soft Skills :
  • Rigueur, méthode et capacités de synthèse.
  • Esprit collaboratif, bon relationnel, écoute active et capacité de négociation.
  • Aisance dans la communication écrite/orale et le reporting d'avancement.

🎁 Ce que nous offrons

• L'accès à notre plateforme collaborative Discord orientée Tech' pour échanger, profiter de l'expertise de la communauté et faire de la veille
• Une mission adaptée à vos compétences et vos aspirations
• Un accompagnement personnalisé dans votre évolution
• Des formations techniques et certifiantes
• Une ambiance conviviale et collaborative, rythmée par des événements réguliers centrés sur la veille technologique, les projets d'entreprise et l'innovation IT.
• RTT, mutuelle, télétravail, primes de cooptation…